الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
- اسم المتجر. Bright
- رقم السجل التجاري. 7050044747
- البريد الإلكتروني. [email protected]
- رقم خدمة العملاء. 966580279055
1. التعريف
يُقصد بالمتجر: متجر بيع كبسولات غسالة المواعين ومنتجات العناية ذات الصلة، ويُقصد بالعميل كل من يقوم بشراء المنتجات أو استخدام الموقع الإلكتروني.
2. الموافقة على الشروط
يُعد استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء موافقةً صريحةً على هذه الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع والاستبدال وسياسة الخصوصية.
3. المنتجات والأسعار
- يحرص المتجر على عرض المنتجات ومواصفاتها بدقة.
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء.
- في حال وجود خطأ غير مقصود في السعر أو وصف المنتج، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة كامل المبلغ المدفوع.
4. الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود أسباب خارجة عن الإرادة، مع إعادة كامل المبلغ للعميل.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند إتمام الطلب.
5. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال المدة الموضحة في المتجر.
- يلتزم العميل بصحة بيانات العنوان ورقم الجوال.
- في حال تأخر تسليم الطلب لأكثر من 15 يوماً عن الموعد المحدد، يحق للعميل فسخ العقد واسترداد المبلغ المدفوع، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في المتجر.
- حفاظاً على الصحة والسلامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو وصول منتج مخالف للطلب.
7. مسؤولية الاستخدام
- يجب استخدام كبسولات غسالة المواعين وفق تعليمات الاستخدام المدونة على العبوة.
- يتحمل العميل مسؤولية سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح للمنتج.
- يجب حفظ المنتجات بعيداً عن متناول الأطفال.
8. حماية البيانات والخصوصية
يلتزم المتجر بالمحافظة على بيانات العملاء وعدم استخدامها أو الإفصاح عنها إلا وفق الأنظمة المعمول بها ولأغراض تنفيذ الطلبات أو عند وجود متطلب نظامي.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والصور والشعارات والتصاميم الخاصة بالمتجر محمية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية من المتجر.
10. حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة مخالفة لتعليمات الشركة المصنعة.
11. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
12. النظام المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم والجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.